Bestellen & bezorgen

Nachtkastje levert jouw bestelling met PostNL al op de volgende dag, wanneer je op werkdagen vóór 16:00 bestelt.

In het weekend besteld, is dinsdag in huis!

Let op! Er zijn ook producten met een levertijd van 3-4 werkdagen. Dit staat in de productomschrijving én in het winkelmandje vermeld.

Let op! Wanneer je met een overschrijving betaalt, kan het zijn dat jouw bestelling een dag later wordt bezorgd dan hierboven staat vermeld.

Wanneer je een bestelling plaatst, zie je in veel gevallen automatisch je huisadres als bezorgadres staan. Je kunt je pakket natuurlijk ook ergens anders laten bezorgen. Klik in de stap 'Gegevens' op 'Op ander adres bezorgen'. 

Liever zelf ophalen bij een PostNL ophaalpunt? Vind in het betaalproces (Bezorging) het dichtstbijzijnde PostNL-ophaalpunt. Je ontvangt een sms of e-mail zodra je pakket klaarligt.

Pakket volgen

Wanneer jouw bestelling afgerond en aangemeld is, ontvang je van ons een mail met daarin jouw Track & Trace code. Het is natuurlijk wel zo fijn om te weten wanneer er wordt aangebeld met jouw nieuwe vriend(in)!

Oeps… Dat is niet de bedoeling. Wanneer jouw pakket niet bezorgd is, kan dit de volgende redenen hebben:
- Er is vertraging ontstaan bij PostNL
- Je pakket ligt voor je klaar bij een afhaallocatie
Wanneer je de Track & Trace code controleert, zie je de reden waarom het pakketje nog niet bezorgd is.
We doen in alle gevallen ons best om jouw pakketje zo snel mogelijk te leveren.

Wanneer je bestelling niet compleet is geleverd, verzoeken we je contact op te nemen met de dames van de Klantenservice (T: +31316251570 / E: [email protected]). Zij helpen je graag verder! 

Het kan soms voorkomen dat jouw bestelling vertraging oploopt. Dit kan gebeuren om de volgende redenen:
- Onverwachte drukte bij PostNL
- Feestdagen (zoals kerst)

Is je bestelling lager dan €35? Dan bedragen de verzendkosten €5,95.

De verzendkosten zijn GRATIS bij alle bestellingen vanaf €35.

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling bij ons hoofdkantoor op te halen. Het is wél mogelijk om je bestelling af te halen bij een PostNL locatie.

Geen probleem! Wij kennen geen grenzen en komen graag jouw pakketje in België en Duitsland leveren.